اختيار شركة تصميم مواقع هو اختيار شريك لشيء سيحكم عليك عملاؤك من خلاله. كل معارض الأعمال تبدو جيدة، لذا اسأل أسئلة تكشف كيف تعمل الشركة فعلًا. هذه الأسئلة الثمانية تخبرك بمعظم ما تحتاج إلى معرفته.
1. هل يمكنكم عرض أعمال تشبه ما نحتاجه؟
اطلب مشاريع في قطاعك أو بحجم وتعقيد مشابهين، وافتح المواقع الحقيقية على هاتفك. تأكد أنها سريعة وسهلة الاستخدام، لا أن الصور جميلة فقط.
2. كيف تتعاملون مع العربية والإنجليزية؟
الموقع ثنائي اللغة يحتاج تصميمًا صحيحًا من اليمين إلى اليسار، وخطوطًا عربية جيدة، وصفحات مستقلة لكل لغة حتى تظهر النسختان في Google. اطلب رؤية موقع عربي نفّذوه، وافتح النسخة العربية على الهاتف.
3. من يملك الموقع والنطاق؟
يجب أن يُسجَّل اسم النطاق باسم شركتك، وأن تملك التصميم والكود والمحتوى في نهاية المشروع. واطلب ذلك مكتوبًا.
4. هل نستطيع تعديل الموقع بأنفسنا؟
اطلب عرضًا عمليًا لنظام إدارة المحتوى. يجب أن يتمكن فريقك من تغيير النصوص والصور والمشاريع من دون الدفع مقابل كل تعديل صغير.
5. ماذا تفعلون لمحركات البحث؟
على الأقل: عنوان ووصف مختلفان لكل صفحة، وخريطة موقع، وتحميل سريع، وصفحات مناسبة للجوال، وربط الموقع بـ Google Search Console. واحذر ممن يضمن لك المركز الأول في Google، فلا أحد يستطيع ضمان ذلك.
6. ما الجدول الزمني، وما المطلوب منا؟
الخطة الواضحة تبيّن كل مرحلة، ومتى تراجع التصاميم، ومتى يجب تسليم المحتوى. فالتأخير غالبًا ما يأتي من انتظار المحتوى، لذا اتفقوا مبكرًا على من يكتب النصوص ومن يوفّر الصور.
7. ماذا يحدث بعد الإطلاق؟
اسأل عن الاستضافة وتحديثات الأمان والنسخ الاحتياطي وسرعة الاستجابة للمشكلات، وكم يكلّف ذلك شهريًا أو سنويًا.
8. كيف سنتواصل؟
اعرف من هو الشخص المسؤول عن مشروعك، وكم مرة ستصلك التحديثات، وبأي لغة. الشركة التي تجيب بوضوح قبل التوقيع تتواصل جيدًا عادةً أثناء المشروع.